Ön Bilgilendirme Formu

(6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Gereğince)

1. HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ

Ticari Unvanı: WORLD OF TOMORROW TRAVEL
Adres: Göreme Beldesi İsalı-Gaferli-Avcılar Mah. Bilal Eroğlu Cad. No: 51C Merkez / Nevşehir
Telefon: +90 541 436 86 74
E-posta: frkndlsy38@gmail.com
TURSAB Belge No: 2585

2. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

Hizmet Türü: Turizm hizmeti (tur organizasyonu, balon turu, transfer, konaklama paketi vb.)

Hizmetin temel özellikleri (kapsamı, tarihi, süresi, rotası, dahil olan hizmetler, katılımcı sayısı) web sitemizdeki ilgili hizmet sayfasında ve rezervasyon özetinde belirtilmektedir. Tüketici, rezervasyon işlemini tamamlamadan önce hizmetin tüm özelliklerini incelemiş ve bilgi sahibi olmuş kabul edilir.

3. HİZMET BEDELİ

Hizmetin tüm vergiler dahil toplam bedeli, rezervasyon sürecinde tüketiciye açıkça bildirilir. Sitede listelenen fiyatlar hizmet satış fiyatı olup KDV dahildir. Varsa ek ücretler (ekstra aktivite, özel talep, sigorta vb.) ayrıca belirtilir.

4. ÖDEME ŞEKLİ

Ödeme, aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:

• Kredi kartı / Banka kartı (online)
• Banka havalesi / EFT
• Nakit (ofiste ödeme)

Taksit seçenekleri, anlaşmalı bankalar ve güncel kampanyalara bağlı olarak rezervasyon sırasında sunulur.

5. HİZMETİN İFASI

Hizmet, rezervasyonda belirtilen tarih ve saatte, belirtilen buluşma noktasında başlar. Tüketici, belirtilen saatte belirlenen buluşma noktasında hazır bulunmakla yükümlüdür.

Hizmetin ifasının imkansızlaşması halinde tüketici 3 gün içinde bilgilendirilir ve 14 gün içinde hizmet bedeli iade edilir.

6. CAYMA HAKKI

Tüketici, mesafeli sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Ancak, 6502 sayılı Kanun’un 15. maddesinin (b) bendi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde ifa edilmesi gereken konaklama, ulaştırma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

ÖNEMLİ UYARI: Turizm hizmetleri, belirli bir tarihte ifa edilmeleri nedeniyle 6502 sayılı Kanun’un 15/b maddesi kapsamında cayma hakkı istisnası dahilindedir. Bu nedenle iptal koşulları, Şirketimizin İptal ve İade Politikası’na tabidir.

7. İPTAL KOŞULLARI

Kredi kartı ile yapılan ödemelerin iadesinde %5 oranında banka işlem komisyonu kesintisi uygulanabilir. Nakit ödemelerde kesinti uygulanmaz.

8. ŞİKAYET VE İTİRAZ BAŞVURU MERCİLERİ

Tüketici, şikayet ve itirazlarını aşağıdaki mercilere yapabilir:

• WORLD OF TOMORROW TRAVEL Müşteri Hizmetleri: +90 541 436 86 74 / frkndlsy38@gmail.com
• Tüketici Hakem Heyetleri (yasal parasal sınırlar dahilinde)
• Tüketici Mahkemeleri
• TURSAB: www.tursab.org.tr (Belge No: 2585)

9. TÜKETİCİ ONAYI

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Tüketici, rezervasyon işlemini tamamlamakla işbu formu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.